你好，我是 Hello Homes Sitges!

非常棒的住宿地点！景色 10/10！

非常漂亮的公寓，位置很好，配备了您需要的一切，整个预订过程非常简单，每个人都非常友好。

这家公司太差劲了。千万不要租给他们。上周我在 Sitjes 租了一套公寓。首先，他们迟到了 30 分钟才给我们钥匙，让我们进屋。我们要求多拿些毛巾，Hello Homes 办公室的 Ruth 说她会派人晚点送毛巾过来。但那件事一直没有发生，我们在那里住了 4 天 5 夜。这栋楼似乎监管不力，也没有清洁共用空间。更糟糕的是，周日我们离开公寓时，他们让我们把钥匙留在里面，我们照做了，但离开时主楼层的门被锁上了。所以我们被困在了大楼里！我们被锁在公寓外面和大楼里，不知道怎么出去。我们试过打 Hello Homes 电话，但没人接。我们打电话给 Booking.com，他们说他们无能为力。最后我们报警了，他们派人来帮我们。最后，我们在大楼里找到了一个租户，他出来帮我们开了门。真是糟糕透了地结束我们在 Sitjes 的旅程... 感谢 Hello Homes。

对 Hello Homes 要非常谨慎。我们再也不会预订他们的房间了。1. 抵达后，我们被保证我们的代表将在 10:00 与我们会面。10:30，一个年轻人出现，说他恰好路过办公室，被告知我们在等着进入公寓。如果他没有碰巧路过办公室，我们可能还在等。非常不专业。2. 公寓确实有美丽的景色，但它就在火车站上方，位于锡切斯最繁忙的道路之一上。这里不安静。3. *没有紧急电话号码。*如果在营业时间以外发生任何事情，例如排水管堵塞（确实如此）或您需要钥匙才能离开公寓（也发生过），没有电话号码可以拨打。您将完全陷入困境。在这两种情况下，Hello Homes 都完全无法提供服务。这是一场彻底的灾难。更不用说极其不安全了。 4. 员工很友好，但一点帮助都没有。我们需要一些毛巾，但他们从来没给我们送来（我们住了 4 天，所以他们有充足的时间）。最后我们自己买了。如果这是一家每晚收费 15 欧元的青年旅馆，那也是意料之中的事，但每晚收费超过 200 欧元。不可接受。5. 我们的一趟转机航班被取消了，我们迟到了一天，这不是我们的错。Hello Homes 扣留了我们所有的押金和费用，没有提供任何补偿。使用这项服务时要非常谨慎。衡量一项服务的方法是，当事情没有按计划进行时，他们如何处理自己，而 Hell...

非常漂亮和现代化的公寓，配有一个很棒的露台。靠近海滩，您还可以找到各种各样的酒吧、餐厅和商店。如果可以的话，很棒的林荫大道，靠近海边，您可以在那里进行夜间散步。工作人员非常友好，随时为您解答任何问题。您可以提供机场接送服务和婴儿摇篮，所以不要犹豫。强烈推荐

他们会扣留您的钱（1 个月押金和您预付的账单）直到最后一刻（入住后 30 天）才退还给您。当然，他们从不提供发票，所以您只能相信他们。我建议找另一家公司租房。

很难找到更好的服务