こんにちは、私は Hello Homes Sitges!

7人の女性が1週間を過ごし、庭やビーチでのヨガ、そして街での食事を心ゆくまで楽しんだ。

最初から最後まで最悪の経験でした。宿泊施設は広告とは全く異なっていました。エアコン付きと謳われていましたが、到着してみるとエアコンはありませんでした。さらに、アパートは不快な臭いが漂い、状態は全く受け入れられるものではありませんでした。 あまりにもひどい状況だったので、数時間しか滞在できず、すぐに退去せざるを得ませんでした。 しかし、最悪なのはそれだけではありませんでした。本当に腹立たしかったのは、その後の対応です。苦情を申し立てて解決策を探そうとしても、誰も責任を取ろうとしません。Hello Homes SitgesとHomeToGoは合意に至ることができず、責任を押し付け合い、顧客は完全に途方に暮れてしまいました。 深刻な問題が発生した際に、どちらの当事者も責任を取って解決しようとしないのであれば、プラットフォームを通じて宿泊施設を提供する意味は何なのでしょうか？ 私たちは時間とお金を無駄にし、本来なら楽しむはずだった休暇を、延々と不満を言うために無駄に過ごしました。 恥ずべき経営と、顧客に対する敬意の欠如です。 Hello Home Sitgesには二度と泊まりたくありませんし、誰にもお勧めしません。予約する前に、よく考えてください。 （Google翻訳） 最初か...

2026年9月の滞在中のサービスに大変満足しました。

素晴らしいロケーションにある最高の宿泊施設で、海の景色も楽しめ、料金も手頃、設備も充実していて快適で実用的なアパートでした。そして何より、管理スタッフの方々がとても親切でした。ありがとうございました。

とても素敵な場所で、快適で、立地も良かったです。スタッフの方々もとても親切でした。 （Google翻訳） とても素敵な場所で、快適で、立地も良かったです。スタッフの方々もとても親切でした。

今回の滞在には大変満足しています。アパートとプールは素晴らしかったです。

素晴らしい場所でした！特に夏は、2階建ての広々としたテラスが開放的な空間として設計されているので、存分に楽しむことができました！ 本当に気に入りました！

とても快適な滞在でした。ありがとうございました。

ルース（一度も直接会ったことがない）と、この賃貸会社の無神経なスタッフ全員の対応は最悪でした。8月1ヶ月間、この会社から物件を借りたのですが、到着した瞬間からひどい扱いを受けました。Wi-Fiの修理を頼み込まなければならず、新しいルーターを届けに来た若い男性は信じられないほど失礼で、全く役に立ちませんでした。その後、契約書にも記載されておらず、2月に予約した時から一度も説明を受けていない「売りに出している」という理由で、アパートを見せろと要求してきました。それでも、私たちは共感を示すために見せる機会を与えましたが、彼らは全く逆の態度を示しました。彼らは早急に顧客サービス研修を受けるべきです。私たちは絶対にこの会社を利用することはありませんし、絶対に誰にも勧めません！本当にひどい会社です。 （Google翻訳） ルース（一度も直接会ったことがない）と、この賃貸会社の無神経なスタッフ全員の対応は最悪でした。私たちは8月いっぱい、彼らから物件を借りたのですが、到着した瞬間からひどい扱いを受けました。Wi-Fiの修理を頼み込まなければならず、新しいルーターを届けに来た若い男性は信じられないほど失礼で、全く役に立ちませんでした。その後、彼らは物件が売りに出されているから見たいと言い始めました...

2026年8月にシッチェス中心部のAraiaアパートメントを借りました。 Hello Homesのスタッフはとても親切で協力的でした。 しかし残念ながら、アパートメントは私たちの期待に応えてくれませんでした。全体的に汚れていて、砂や埃、埃だらけの換気口、バスルームにはゴキブリが何匹もいて、ベッドには髪の毛の塊があり、枕は黄色く、ひどく使い古されていました。アパートメントの状態も良くなく、ドアノブは壊れていて、バルコニーの椅子はぐらぐらで頼りなく、壁は汚れていて、テラスは散らかっていました。キッチンには食器やグラスが著しく不足していました。全体的に、アパートメントは大規模な改修が必要で、家具や食器の一部は交換が必要です。 この物件は現状のままでは貸し出すべきではありません。8月にこのサイズのアパートメントを借りるには料金は妥当でしたが、この状態を考えると高すぎます。 ただし、アパートメントは中心部に非常に近く、立地は抜群でした。Hello Homesを利用するのは今回で2回目ですが、次回は宿泊施設がきちんと整っているか確認したいと思います。

素晴らしい

本当に気に入りました。立地も良く、理想的なアパートでした。