こんにちは、私は Hello Homes Sitges!

広々としていて立地も抜群のアパート：静かで、駅と海の間に位置しています。

残念ながら、私たちの滞在は最悪のスタートとなりました。エアコン完備と謳われていたため、このアパートを予約し、料金も支払ったのです。私の持病（気管支喘息）を考えると、スペインの夏の暑さの中で涼しい室内環境を利用できることは、単なる快適さの問題ではなく、必要不可欠な条件でした。 ところが、チェックイン当日、アパートに入る前に、エアコンが故障しており、滞在中は修理できないと告げられました。結果として、私たちは非常に困った状況に陥りました。エアコン付きの宿泊施設を予約したのに、直前になってその重要な設備が利用できないと言われたのです。 残念ながら、スタッフの最初の対応は期待外れでした。具体的な解決策を提示する代わりに、扇風機を用意したこと、エアコンは私たちのチェックアウト後に修理することを告げられただけでした。私の持病を考えると、これらの説明では問題は解決せず、結局チェックインを断念し、急いで別のアパートを探さなければならなくなりました。その結果、追加費用と多大なストレスが発生しました。 しかし、この話には良い面もあったことを強調しておきたいと思います。 CEOに直接連絡したところ、ニコラス氏が自ら時間を割いて私たちのケースを検討してくださいました。彼の対応はプロフェッショナルで、共...

「アルコ・ディ・ルナ」というアパートを1ヶ月間借りたのですが、非常に残念な経験となりました。 入居後、調理用のガスが使えるようになるまで**2日間**待たされました。ボイラーは故障しており、**1週間**後に交換しなければなりませんでした。浴室のビデも水漏れしていましたが、こちらは**72時間**以内に修理されました。 洗濯機も故障していました。修理すると言われたものの、結局何も対応してもらえませんでした。そのため、洗濯はコインランドリーで行わざるを得ず、不必要な手間と出費を強いられました。 さらに悪いことに、不動産会社は**一律150ユーロ**の清掃料金を請求しようとしています。これは最低限の清掃のみを対象としており、残りは自分たちで行うべきだと主張しています。1ヶ月の家賃として**2,500ユーロ以上**を支払ったことを考えると、これは全く不当です。この料金で、宿泊客に追加の清掃をさせるのは納得できません。もちろん、敬意を表してアパートはきれいに片付けて退去しました。 全体的に見て、この不動産会社は非常にプロ意識に欠け、完全にぼったくりだと感じました。誰にもこの会社を通して賃貸物件を借りることはお勧めしません。少なくとも「Arco di Luna」は絶対に避けるべきです。

夏休みに最適なアパートです！

素敵なアパートです。立地も良いです。

すべて最高でした！ すべて最高でした！

シッチェスでの滞在はとても快適でした。