こんにちは、私は Hello Homes Sitges!

ご滞在ありがとうございました。素晴らしい時間を過ごせました。

素晴らしい滞在でした！アパートは掲載写真よりも素敵で、立地も完璧でした。電車の向かい側なので、時々電車の音が聞こえましたが、それほど気になりませんでした。スタッフの対応は素晴らしく、とても親切で、これ以上ないほど素晴らしい滞在でした。清掃員の皆さんも素晴らしい仕事をしてくれました。ありがとうございました！

立地は10点満点、どこへ行くにも便利でした。入り口で出迎えてくれた女性は本当に素敵でした。シッチェスはとても美しい街です。 （Google翻訳） 立地は10点満点、どこへ行くにも便利でした。入り口で出迎えてくれた女性は本当に素敵でした。シッチェスはとても美しい街です。

Hello Homesが運営するMisterb&bを通してアパートを借りたのですが、滞在中に大きな問題に遭遇しました。到着した途端、お湯が出ませんでした。一晩中移動し、一日中チェックインを待った後も、シャワーを浴びることができませんでした。技術者は翌朝まで来なかったので、ほぼ24時間お湯が出ないまま過ごしました。**出発日（4日目）**にも同じ問題が発生しました。再びお湯が出ませんでした。すぐにオフィスに連絡したところ、技術者が来ると言われましたが、時間は示されませんでした。技術者はチェックアウトの時間に到着し、45分後に管理会社から電話があり、水の問題は解決できず、清掃員が向かっているためすぐに退去する必要があると言われました。出発前にリフレッシュできる適切な代替案や宿泊施設を一度も提示されませんでした。私が強く主張した後でようやく、**徒歩35分の距離にある**別のユニットを提案されましたが、合理的な解決策ではありませんでした。 **Hello Homes**のAnaさんは**9月12日**に2泊分の返金を約束してくれました。後日問い合わせたところ、「処理済み」と言われました。しかし、今は**10月24日**ですが、まだ返金されていません。再度連絡したところ、Anaさんは**返金...

シッチェスで素晴らしい1週間を過ごしました。10月にしては天気もとても良く、素晴らしいアパートメントとその立地に大満足でした。

素晴らしい宿泊施設で、立地も最高でした。Hello Homes Sitgesのスタッフの方々は、とても親切で親身になって対応してくださいました。 （Google翻訳）

理想的なロケーション。モダンで広々としたアパートメント。とても快適な滞在でした。

シッチェスのこの宿泊施設に滞在するのは今回で2回目です。素晴らしいアパートメントで、立地も最高でした。スタッフの対応も良く、親切でした。5つ星です！

とても素敵で立地も抜群の宿泊施設で、サービスも素晴らしく、どんな問題にもすぐに対応してくれました。またぜひ利用したいと思っています。

ニコとロレーナはまさにドリームチーム。手続きのあらゆる段階で私たちをサポートしてくれ、契約が成立した今もなお、そのサポートを続けています。コミュニケーションは完璧で、必要以上に知識が豊富で、職務を超えたサポートをしてくれるので、どんなことでも喜んで手伝ってくれます。何より、二人は本当に素晴らしい人たちで、これから一緒にカヴァを何杯も飲むのを楽しみにしています :)

Hello Homesから賃貸する場合は注意してください。腐った賃貸物件がいくつかあります。警告：la Gioia 3は借りないでください。ひどく汚くて、メンテナンスが不十分です。家具はバラバラ、電球は切れ、マットレストッパーはなく、シャワーからは水漏れがあります。私たちはこれらの問題について苦情を申し立てました。Hello Homesは清掃員を派遣しましたが（仕事量は不十分でした）、メンテナンス担当者は電球を4～5個交換しました。さらに、私たちが支払った賃貸料のわずか3%に過ぎない清掃料金を返金してくれました。つまり、ある程度の対応はしてくれますが、完了するまでに何度も電話とWhatsAppのメッセージが必要で、不快な時間の無駄でした。これらのレビューを読むと面白いのは、私たちより前にまったく同じことを不満に思っている人がいたということです。つまり、Hello Homesが問題への対応にどれほど真剣であるかがわかります。私たちはあのレビューを信じるべきでした。私は二度とHello Homesから借りることはありません。もし借りるなら注意してください。